看護師が医療スタッフと上手な関係を築くためのアドバイスとは？

病院で働くスタッフは、看護師だけではなく看護助手や介護士のスタッフもいますよね。

色々な職種のスタッフが医療現場を支えていますが、安全で安心な医療を提供するためにはチームワークも大切になってきます。

看護師と介護士、看護助手の関係は身近で最も協力が必要になってくる関係ですが、上手な関係性を築くことが出来ていないという人もいるのではないでしょうか。

チームワークが非常に大切な医療現場だからこそ、コミュニケーションの取り方や関係性の築き方が大切になってくるので、今回紹介する医療スタッフと上手な関係を築くためのアドバイスをぜひ参考にしてみてください。

看護師と看護助手の関係性について

入院している患者さんからは医療スタッフは全て同じように見えるため区別がつきにくいですが、病棟には看護師と看護助手が存在しています。

制服で区別をつけている病院や施設もありますが、基本的に白衣なので見た目はほとんど同じです。

看護師と看護助手は仕事内容が違いますが、具体的にはどのような違いがあるのでしょうか。

大きな違いは看護助手は資格を持っていないという点ですが、仕事内容としては看護師のサポートがメインです。

主な業務内容は、看護師のサポートであり患者さんの入浴介助や排泄介助、食事介助、診察介助、移送移乗です。

病棟によっては看護助手も夜勤業務があり、看護師と同じ勤務形態で働いている人も多いようです。

看護助手は免許を持っていないので、医療行為は行うことができません。

食事介助はできますが、食事後の内服管理などは看護師が行うので医療行為までの介助行為のみとなります。

現場では人不足であり看護師1人でこなせる業務も限られているので、助手さんの手伝いがあると助かりますよね。

看護師と介護士の関係性

先ほどは病院で働く看護助手を紹介しましたが、介護施設では看護師と介護士が働いています。

介護士は看護助手と違って資格を持っていますが、業務内容は利用者の身の回りの世話がメインとなります。

介護施設で働く看護師は医療行為の補助などを中心に行いますが、普段の介助業務などの介護も行っています。

病院と介護施設の違いとしてはスタッフの人数です。

病院では1つの病棟に対して、看護師と看護助手の割合は看護師の方が2倍以上の人数が配置されていますが、介護施設では介護士の人数の方が多いのです。

特別養護施設や老人健康施設など施設の種類によっても看護師の配置人数は変わってきますが、介護施設では介護士が多いです。

医療スタッフ間に立場の差はない

病院や施設で働く看護スタッフや介護スタッフには様々な職種の人が関わっていますが、どの職種も立場の差はないのです。

よく現場で見る光景としては看護師が看護助手に命令をしたり、介護施設で看護師が介護士に命令をしたり、ひどい対応をとったりということがありますが、基本的に国家資格を持っている看護師がえらいなどの決まりはないのです。

このような対応が原因で看護師と看護助手、介護士との間で関係性が築けずギクシャクしているという職場もあるのではないでしょうか。

同じ現場で働くスタッフなのでお互いに気持ちよく働きたいですよね。

上手な関係を築くためにはコミュニケーションが大切

医療現場では様々なスタッフとのやりとりがありますが、上手な関係を築くためにはコミュニケーションが大切になってきます。

病院では看護師から看護助手へ仕事を依頼する機会が多いですが、依頼の仕方にも気をつけたいですよね。

忙しくて手が回らず余裕のない看護師はつい命令口調になってしまいますが、看護助手や介護士は看護師の奴隷ではありません。

気持ちよく仕事を頼んでこなしてもらうためにも、相手を気遣う言葉を忘れないことがポイントです。

また、仕事の優先順位を伝えて依頼することも、スムーズな関係を築くための方法です。

急ぎでなければ手が空いた時に、時間が決まっていれば何時までにお願いしたいと伝えましょう。

そして依頼の後はお礼の言葉を忘れずに伝えることが大切です。仕事とはいえお礼をきっちり伝えてもらえると言われた側も嬉しいですよね。

上手な関係を築いていくためにも礼儀をしっかり行うことがポイントになります。

やってもらって当たり前という態度では良い関係も築けず、スタッフも付いてきてくれなくなってしまいます。

医療スタッフと良い関係を築くために

医療の現場では患者さんの安全や安心のためにチームワークが大切になってきます。

病院では色々な職種のスタッフが働いてますが、どの職種も必要なものなので良い関係性を築くことが必要ですよね。

スタッフ同士の関係が悪い職場よりも良い職場の方が、お互いに気持ちよく働くことができると思います。

お互いに気持ちよく働ける良い関係性が築けず悩んでいる人は、今回紹介した医療スタッフと上手な関係を築くためのアドバイスをぜひ参考にしてみてください。

https://nastea.jp/3358/

 

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